Grupo de Recursos: VENDAS

Gerencie leads, contratos, assinantes e todo o processo comercial

O grupo de recursos de Vendas do GereISP centraliza todas as ferramentas necessárias para a gestão comercial completa do seu provedor. Desde a captação inicial de leads até a assinatura de contratos e gestão de assinantes, este módulo proporciona controle total sobre o ciclo de vendas.

Com recursos avançados de CRM, emissão de contratos com assinatura digital e gestão de vendedores, você otimiza seu processo comercial, aumenta a taxa de conversão e reduz o tempo de fechamento de negócios.

Pré-Vendas

Gestão de leads e prospecções, emissão de ordens de serviço, cadastro e controle de vendedores, integração com GereCRM e GereDesk.

Assinantes

Cadastro detalhado dos clientes, gerenciamento completo dos contratos, geolocalização, integração com módulos de estoque e rede, gestão de cobrança automática e faturamento.

Contratos

Permite gerar contratos personalizados com segurança jurídica utilizando mais de 560 macros para personalização. Automatiza o processo de assinatura através do módulo Aceite Digital.

Aceite Digital

Gerencia assinaturas eletrônicas de contratos e coleta documentos digitais com segurança jurídica.

GereCRM

Registro e gerenciamento de atividades comerciais, gestão de metas, integração com funil de vendas, auditoria de vendas, e integração com WhatsApp via Geredesk.

Telefonia

Integração de telefonia com o sistema, controle de ramais, cobrança e gestão de tarifas telefônicas e extratos.

TV

Gestão integrada dos serviços de TV e planos de mensalidade, programação pré-definida, compatível com regras da Anatel.

Módulo de Vendas GereISP

Grupo de Recursos: ATENDIMENTO

Gerencie chamados, automatize comunicações e ofereça atendimento multicanal

O grupo de recursos de Atendimento do GereISP oferece uma plataforma completa para gerenciar todas as interações com seus clientes. Com ferramentas para controle de chamados, envio automatizado de mensagens e integração com diferentes canais de comunicação, você proporciona uma experiência de atendimento excepcional.

O sistema inclui recursos de autoatendimento via web e aplicativo móvel, permitindo que seus clientes resolvam questões simples sem intervenção da equipe. Além disso, a integração com WhatsApp facilita a comunicação instantânea e personalizada.

Atendimento

Registro e acompanhamento de solicitações, controle de SLA e interações.

E-mail

Gerenciamento e automação de envio de mensagens personalizadas.

SPC

Envio e controle de inadimplentes ao serviço de proteção ao crédito (SPC).

Cobrança

Registro detalhado de cobranças com relatórios de sucesso e comissão.

Atendimento via Web

Permite autoatendimento online, com funções diversas como pagamentos e abertura de chamados.

Mensagens

Envio automatizado de mensagens via SMS e WhatsApp.

GereApp

Aplicativo personalizado para clientes, permitindo consultas, abertura de chamados, pagamentos e gestão de contrato.

Geredesk

Plataforma integrada ao WhatsApp para comunicação interna e externa, autoatendimento e cobranças.

Módulo de Atendimento GereISP

Grupo de Recursos: FINANCEIRO

Controle completo do faturamento, bancos, contas a pagar e receber

O grupo de recursos Financeiro do GereISP proporciona controle total sobre a saúde financeira do seu provedor. Com ferramentas para automação do faturamento, emissão de boletos e notas fiscais, gestão de recebimentos e despesas, você ganha eficiência na gestão financeira diária.

O sistema oferece integração com diversas instituições bancárias e fintechs, automatizando processos e reduzindo erros. Além disso, os recursos de planejamento financeiro e análise de fluxo de caixa permitem uma visão clara da saúde financeira atual e futura do negócio.

Billing

Automação completa do faturamento, emissão de boletos, Pix e notas fiscais.

Mensalidades

Gestão detalhada dos valores cobrados, descontos e cobranças com prazos ajustáveis.

Bancos

Integração com diversas instituições bancárias e fintechs, emissão de boletos e PIX.

Contas a Receber

Gestão detalhada dos recebimentos e cobranças automáticas.

Caixa Registradora

Controle detalhado das operações financeiras internas, com auditoria e relatórios detalhados.

Notas Fiscais

Emissão automatizada de notas fiscais em diferentes formatos e modelos, incluindo cálculo tributário.

Contas a Pagar

Organização das despesas, controle por fornecedores, lançamentos automáticos.

Planejamento

Visualização organizada e integração contábil, fluxo de caixa, controle de receitas e despesas.

Folha de Pagamento

Simplificação do gerenciamento salarial e integração com contas a pagar.

Módulo Financeiro GereISP
Módulo Financeiro GereISP

Grupo de Recursos: PRODUÇÃO

Organize ordens de serviço, controle estoque e gerencie documentos

O grupo de recursos de Produção do GereISP otimiza a gestão técnica do seu provedor, controlando ordens de serviço, estoque, pedidos e documentos. Com ferramentas para agendamento de atividades técnicas e integração com o aplicativo para técnicos de campo, você ganha eficiência nas operações diárias.

O sistema oferece recursos avançados para controle de ativos, monitoramento de equipamentos e rastreamento de pedidos. Além disso, o gerenciamento eletrônico de documentos garante segurança e fácil acesso às informações importantes.

Ordens de Serviço

Organização de serviços técnicos, agendamento, integração com app para técnicos (GereTech).

Estoque

Controle detalhado dos ativos e movimentações, rastreamento e relatórios para melhor gestão.

GED

Gerenciamento eletrônico de documentos digitais e mídias recebidas e geradas pelo sistema.

Pedidos

Registro de solicitações internas e externas de produtos e serviços, incluindo devoluções e compras.

Agenda Telefônica

Gestão simplificada e integrada de contatos e endereços.

GereTech

Aplicativo móvel de apoio ao técnico em campo, com integração em tempo real com o sistema.

Módulo de Produção GereISP

Grupo de Recursos: REDES

Integre equipamentos, documente sua rede e automatize manutenções

O grupo de recursos de Redes do GereISP oferece ferramentas completas para gerenciar a infraestrutura técnica do seu provedor. Com integração direta a equipamentos como NAS, OLT, Radius e roteadores, você obtém controle centralizado sobre toda a sua rede.

O sistema inclui recursos para documentação visual da rede, com mapeamento geográfico dos pontos de instalação e clientes. Além disso, a execução automatizada de comandos em lote facilita a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.

Integração

Realiza integração de equipamentos de rede, tais como NAS, OLT, Radius e roteadores.

GereMap

Documentação visual e lógica da rede com informações detalhadas e localização geográfica.

Endereços

Gerenciamento de localidades atendidas, facilitando o preenchimento e planejamento comercial.

Manutenção

Execução automatizada de comandos em lote em equipamentos e pontos de assinantes.

Pontos

Integração detalhada com equipamentos e servidores de redes, facilitando a gestão técnica e comercial.

Módulo de Redes GereISP

Grupo de Recursos: GERÊNCIA

Acompanhe resultados e tome decisões estratégicas baseadas em dados

O grupo de recursos de Gerência do GereISP proporciona uma visão panorâmica do seu negócio, com relatórios consolidados e análises detalhadas sobre todos os aspectos da operação. Com mais de 34 relatórios gerenciais integrados, você obtém informações valiosas para tomada de decisões estratégicas.

O sistema oferece um painel completo para acompanhamento de resultados em tempo real, com comparativos, gráficos e análises aprofundadas. Além disso, as configurações personalizáveis permitem adaptar o sistema às necessidades específicas do seu provedor.

Informações Gerenciais

Oferece relatórios consolidados sobre a operação geral para tomada de decisões estratégicas.

GereBoss

Apresenta um painel completo de acompanhamento dos resultados em tempo real com comparativos e análises aprofundadas.

Gere.AI

Consulta inteligente de relatórios e dados gerenciais via WhatsApp ou prompt, permitindo obter insights, análises e respostas a perguntas específicas sobre o desempenho do provedor utilizando inteligência artificial.

Módulo de Gerência GereISP

Grupo de Recursos: CONFIGURAÇÕES

Personalize parâmetros do sistema e garanta segurança e flexibilidade

O grupo de recursos de Configurações do GereISP permite adaptar o sistema às necessidades específicas do seu provedor. Com ferramentas para personalização de parâmetros, cadastro de usuários e definição de controles internos, você garante que o ERP funcione exatamente como sua empresa precisa.

O sistema oferece um alto nível de personalização, permitindo ajustar workflows, regras de negócio e perfis de acesso. Essas configurações detalhadas garantem a segurança dos dados e a flexibilidade necessária para acompanhar o crescimento e as mudanças no seu negócio.

Parâmetros do Sistema

Personalização de configurações gerais do sistema, adaptando o software às necessidades específicas da sua operação.

Usuários e Perfis

Gerenciamento de contas de usuários, definição de níveis de acesso e permissões para garantir a segurança das informações.

Controles Internos

Definição de regras de negócio, fluxos de trabalho e processos internos para adequar o sistema aos procedimentos da empresa.

Segurança

Configuração de políticas de segurança, backup de dados, LGPD e registro de atividades para proteger informações críticas.

Integrações

Configuração de integração com serviços de terceiros como SVA, telefonia, TV, SMS, NAS, APIs bancárias, gateways de pagamento, sistemas contábeis e outros serviços externos para ampliar as funcionalidades do sistema.

Elasticidade e Redundância

Arquitetura avançada que permite distribuir a carga de trabalho entre múltiplos servidores, garantindo alta disponibilidade, redundância de dados e escalabilidade conforme o crescimento do provedor. Expertise em administração de servidores desde 1998, assegurando estabilidade mesmo em operações de grande porte.

Módulo de Configurações GereISP

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